Intretinere pe viata - "Forever brilliant"
Este important ca faci parte din comunitatea noastra. Dar ce este si mai important? Zambetul de pe chipul tau in timp ce iti privesti de fiecare data bijuteriile. Si cum se petrece asta? Stim noi: la Bijuteria AEC dam nastere conceptului de intretinere pe viata “Forever brilliant”.
Ce presupune acest concept?
Presupune ca tu sa iti aduci ori de cate ori doresti bijuteria achizitionata de la noi la curatat. Aceasta va fi spalata intr-un aparat special cu ace extrem de fine, pentru indepartarea mizeriei din absolut toate lacasurile, apoi reslefuita si spalata in aparatul cu ultrasunete si steamer. Adica o curatare temeinica, cap-coada.
Ce anume mai putem face? Slefuim si regravam bijuteria, gratuit, ca sa ii oferim din nou stralucirea de alta data. Bijuteria achizitionata trebuie sa fie o bijuterie marca AEC, gravata tot de catre noi. Atentie, insa, pentru aceasta procedura trebuie sa intelegi ca, in mod automat, prin slefuire (stergerea fostei gravuri), bijuteria va pierde din gramaj, intrucat trebuie curatat stratul de la suprafata, ca sa isi recapete stralucirea, dupa care se reintervine si se regraveaza. Astfel, in momentul in care optezi pentru acest serviciu, sa ai in vedere ca se poate pierde o cantitate de aur. De asemenea, asigura-te ca ai transmis anterior ceea ce doresti gravat pe bijuterie. Fie ca este un text, fie ca este o poza sau un simbol, trebuie sa te asiguri ca ni le poti oferi in format digital, ca sa ne putem apuca de treaba.
Serviciile descrise mai sus sunt complet gratuite, indiferent de frecventa cu care aduci bijuteriile pentru aceasta procedura. Singurul lucru pe care trebuie tu sa il asiguri este transportul la noi. Daca esti din Bucuresti te asteptam cu drag, iti lasam programul aici, iar daca esti din afara Bucurestiului, poti completa formularul special pentru “Intretinere Bijuterii”, aici, trimiti bijuteriile impachetate cu grija la noi, ca mai apoi, cand sunt gata, sa ti le livram inapoi prin curierii cu care noi colaboram. Acest lucru te costa 25 de lei, pe care ii poti achita cu cardul sau ramburs la curier in momentul primirii inapoi a acestora.
Cum anume fac daca am o bijuterie care s-a defectat si vreau sa o curat, dar sa o si repar?
Cu drag te ajutam si in acest caz, intrucat in atelierul nostru putem sa si reparam bijuterii (chiar daca nu sunt achizitionate de la noi, desigur). In acest caz te invitam sa intri aici si sa completezi Formularul pentru reparatii. Costurile si termenul de executie iti vor fi comunicate printr-un reply la mesajul tau, pe adresa de mail pe care o oferi in cadrul formularului. Si in acest caz, daca nu esti din Bucuresti, costul transportului inapoi catre tine va fi de 25 de lei, in afara reparatiilor in sine. Atentie, insa, costurile estimate initial pot diferi de cele concrete de la final, intrucat pot aparea situatii neprevazute care sa presupuna costuri suplimentare imposibil de anticipat. Costul reparatiilor se achita la final, intocmai pentru a putea iti transmite o singura data si clar intreaga valoare de plata.
Daca o bijuterie se defecteaza inseamna ca o pot repara gratuit beneficiand de acest concept?
Nu, daca bijuteria pe care ai achizitionat-o s-a defectat, aceasta trebuie analizata si reparata (daca se poate), iar pentru acest lucru te ajutam in atelier, insa contra-cost. Vezi toate informatiile prezentate in cadrul raspunsului anterior.
Reparatiile gratuite se pot face doar in cazul in care constatam ca o bijuterie are un defect din fabricatie, acest lucru fiind, de regula, observat inca de la primirea acesteia, iar nu dupa o perioada de purtare.
Daca vin in magazin si doresc sa se faca aceasta intretinere pe loc, se poate?
Cu toate ca ne-ar placea si noua sa se poata face toate pe cat de repede posibil, nu stim cu certitudine cat de aglomerat este in atelier in acel moment al zilei. Daca se poate, cu drag te ajutam pe loc, este o placere pentru noi sa ne revedem piesele si sa le reconditionam, insa nu iti putem garanta acest lucru. Cu certitudine, daca nu se poate realiza chiar atunci, te indrumam procedural ce anume trebuie facut astfel incat sa predai bijuteria si sa ne lasi datele tale de contact pentru ridicare/expediere. Fii sigur ca o tratam cu cea mai mare rapiditate posibila, in functie si de sezonalitate.
Rodinarea si aurirea sunt acoperite de acest concept de intretinere pe viata?
Da, insa nu cu acelasi caracter de frecventa, mai exact poti rodina/auri orice bijuterie achizitionata de la noi anual. Spre deosebire de numarul nelimitat de curatari la care poti apela oricand poftesti, acest proces de rodinare/aurire iti este oferit cu caracter de gratuitate o singura data pe an. Conditiile referitoare la transport, mentionate mai sus, se aplica si in acest caz, desigur, daca este cazul.
Gasesti formatul juridic si toate informatiile detaliate referitor la conceptul „Forever Brilliant” aici.
