Plaseaza o comanda si telefonic!
0745.487.657   0745.063.431 0374.03.11.77
Program: L-V: 10 - 18, S: 11-14

Amplasare magazin: ZONA UNIRII
Adresa completa aici

Prelucrare date cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal pe site-ul www.aursiargintaec.ro

Acest site web este detinut si gestionat de catre Agrement Expres Comert – B SRL, identificata la Reg. Com. cu nr. de inregistrare J40/14488/1994, CUI RO6006711, cu sediul in Bucuresti, sect. 3, bdul. C.Coposu, nr. 3-5, bl. 101, sc. A, parter pentru care confidentialitatea datelor reprezinta o componenta esentiala. Politica si practicile noastre de protejare a datelor se focuseaza pe procesarea, schimbul si stocarea corespunzatoare si legala a informatiilor cu caracter personal si totodata pe asigurarea confidentialitatii, integritatii si disponibilitatii.

Aceasta declaratie de confidentialitate se aplica entitatii operationale principale a Agrement Expres Comert – B SRL si filialelor sale.

Agrement Expres Comert – B SRL proceseaza si stocheaza date cu caracter personal in UE si este capabila sa demonstreze la orice moment conformitatea cu legile Uniunii Europene cât si cu principiile stabilite in acest document.

Aceasta declaratie de confidentialitate reprezinta politica de confidentialitate completa aplicabila activitatilor online ale Agrement Expres Comert – B SRL. Aceasta declaratie explica tipurile de informatii pe care le colectam de la clienti si modul in care utilizam aceste informatii.

Website-ul nostru este in conformitate cu Regulamentul General de Protectie a Datelor (“GDPR”), (Regulament (EU) 2016/679), care este un act legislativ obligatoriu. GDPR creeaza noi drepturi pentru indivizi si consolideaza unele drepturi existente sub Directiva 95/46/EC.

Principii de protejare a datelor cu caracter personal

Politica de protejare a datelor in site-ul www.aursiargintaec.ro se bazeaza pe urmatoarele principii de protectie a datelor:

  • Procesarea datelor personale se va face intr-o maniera legala, corecta si transparenta;
  • Colectarea datelor personale se va face numai in scopuri specificate, explicite si legitime si datele nu vor fi procesate mai departe intr-o maniera incompatibila cu acele scopuri;
  • Colectarea datelor personale va fi adecvata, relevanta si limitata la informatiile necesare scopului procesarii;
  • Datele personale vor fi acurate si, acolo unde este necesar, actualizate;
  • Se vor lua toate masurile necesare pentru a se asigura ca datele incorecte sunt sterse sau corectate fara intârziere;
  • Datele personale vor fi pastrate intr-o forma ce permite identificarea persoanei vizate si pentru o perioada nu mai lunga decât cea in care datele personale sunt procesate;
  • Toate datele personale vor fi pastrate confidential si stocate intr-o maniera ce asigura securitatea necesara;
  • Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terte decât in cazul in care este necesar in scopul oferirii de servicii conform acordurilor;
  • Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea si stergerea acestora, impotrivirea sau restrictionarea de la procesarea datelor atât cât si de la dreptul portabilitatii datelor.

Datele personale

Date personale inseamna orice informatie care poate fi legata de o persoana fizica identificata sau identificabila (persoana subiect). Datele personale includ toate tipurile de informatii directe sau indirecte (si anume utilizate in legatura cu alte date) ce se refera la persoana subiect, cum ar fi nume, data de nastere, adrese, adrese de e-mail, numere de telefon, etc.

Colectarea datelor personale

Datele pe care le colectam includ urmatoarele:

-       Formular de contact, aflat pe pagina de contact a site-ului nostru.

-       Formular de retur, aflat pe pagina de „Politica de retur” a site-ului nostru.

-       Formularul de creare a contului de utilizator, anterior plasarii comenzii

-       Formularul de comanda, in momentul plasarii comenzii

-       Formularul de testimoniale, dedicat exprimarii opiniilor dvs legate de serviciile noastre

-       Date despre dispozitivul dvs. si despre modul in care dvs. si dispozitivul interactionati cu produsele noastre.

-       Date despre caracteristicile pe care le utilizati si paginile web pe care le vizitati in site-ul nostru.

-       Date despre adresa dumneavoastra IP, setarile regionale si setarile de limba.

Scopul colectarii datelor personale:

-       informarea clientilor/cumparatorilor privind situatia Contului lor inclusiv validarea, expedierea și facturarea comenzilor, rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile și/sau serviciile achizitionate;

-       cercetare de piață, urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentului clientului/cumpărătorului.

Utilizarea datelor personale

Vom utiliza datele personale numai in contextul scopurilor mentionate in articolul anterior. De asemenea, Agrement Expres Comert – B SRL poate furniza datele cu caracter personal ale cumpărătorului altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în scopurile menționate mai sus, după cum urmează: firmele de curierat Nemo Express si UPS, responsabili pentru livrarile nationale, respectiv internationale, firma de contabilitate, firma ce administreaza site-ul web www.aursiargintaec.ro, firma ce se ocupa cu marketingul online pentru www.aursiargintaec.ro. Informațiile cumpărătorului cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchetul General, Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Securitatea procesarii

Vom procesa datele in mod sigur, vom aplica si mentine masuri tehnice adecvate pentru a proteja datele personale impotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegale, alterare, divulgare sau acces neautorizat, in mod special atunci când procesarea presupune transmiterea datelor printr-o retea atât cât si impotriva oricarei alte forme de procesare ilegala. Datele clientilor sunt salvate in baze de date aflate pe servere din Romania.

In cazul unei brese de securitate, care poate fi reprezentata de un accident, o pierdere de date sau un acces neautorizat, Agrement Expres Comert – B SRL va informa autoritatile reprezentate in Romania de catre A.N.S.P.D.C.P. (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal) in maxim 72 de ore de la descoperirea bresei de securitate.

Accesul si rectificarea sau stergerea datelor personale

Clientii au dreptul de a solicita in orice moment accesul la, rectificarea, stergerea sau restrictionarea procesarii datelor colectate de catre noi. Pentru a ne ajuta sa pastram datele personale actualizate, recomandam utilizatorilor sa ne informeze despre orice schimbare sau discrepanta. Pentru a vizualiza un extras sau modifica datele personale, pentru a obtine informatii despre perioada de timp pentru care Agrement Expres Comert – B SRL intentioneaza sa pastreze datele personale sau pentru alte intrebari legate de datele personale, inclusiv stergerea definitiva a acestora din evidentele noastre, va rugam sa ne contacta pe email la office@aursiargintaec.ro sau la telefon 0745.487.657.

Plângeri

Clientii au dreptul sa adreseze o plângere legata de procesarea datelor lor personale. Toate intrebarile si plângerile vor fi prelucrate de catre noi in timp util si in concordanta cu procedurile interne.

In cazul improbabil in care clientii au suferit daune din cauza incalcarii drepturilor conform politicii de protectie a datelor personale si Agrement Expres Comert – B SRL  nu a tratat plângerea in mod corespunzator, clientii au posibilitatea de a trimite o plângere autoritatii superioare.

Plângerile ne pot fi trimise pe email la adresa office@aursiargintaec.ro

Modificari ale acestei politici

Aceasta politica poate fi actualizata din când in când, de exemplu in urma modificarii legislatiei relevante sau schimbari ale structurii corporative in cadrul Agrement Expres Comert – B SRL. In cazul in care se fac modificari ale materialului clientii vor fi notificati prin intermediul website-ului inainte ca schimbarile sa intre in vigoare. Incurajam clientii sa verifice aceasta pagina periodic pentru a fi informati despre ultimele noutati in ceea ce priveste practicile noastre de confidentialitate.

In vigoare de la data de: 24 Mai 2018

"Am primit cerceii si sunt foarte frumosi. Va multumesc"

Monica

"Va multumesc mult pentru tot! Imi plac foarte mult bijuteriile primite, livrare impecabila si angajatii de nota 2000. "

Anghel Mihaela

"Va multumesc pentru rapiditatea cu care ati trimis cadoul de martisor. Medalionul comandat este foarte frumos. "

Mihaela

"VA MULTUMESC MULT DE TOT PENTRU CERCEI. SUNT SUPERBI. COMANDA A FOST LIVRATA EXTREM DE RAPID. VA MULTUMESC foarte foarte MULT."

NEGRILA ILEANA

"Comunicare excelenta, promptitudine si bijuterii extrem de frumoase... Comanda a fost livrata extrem de rapid, produsul a corespuns descrierii, iar personalul a fost extrem de amabil. Va multumim!"

Diana

"Într-un cuvant, profesionalism. Produsele sunt mai frumoase decat in fotografii. "

Cornelia

"Seriozitate maxima, promtitudine, politete deosebita, dorinta de a multumi clientul, produse de calitate la preturi bune si exact ca in poze. Felicitari. Cu siguranta am sa revin. "

Ormos Csilla

"Am achizitionat doua obiecte din aur, sunt foarte multumita! Echipa este foarte draguta si te ajuta cu orice situati. Recomand cu caldura!"

Florentina

"Astazi a sosit bratara. Este superba. Foarte multumita si de promptitudine si de produs. Va multumesc! Cu siguranta voi reveni si pt alte comenzi!"

Andreea Cristina

"Buna ziua, Multumesc pentru seriozitatea si promptitudinea de care dati dovada. Bijuteria este foarte frumoasa si delicata. Cu siguranta voi mai apela la serviciile dvs. Toate cele bune !"

Valeria

"Multumesc pentru livrarea rapida si pentru calitatea inelului. va doresc multi cumparatori si multe modele noi. Multumesc."

Munteanu mirabela elena

"Inelul cumparat este extrem de fin si de frumos. Multumesc pentru promptitudine si amabilitate. "

Corina

"Felicitari! Aveti bijuterii superbe, la preturi foarte bune. Sunteti profesionisti si stiti sa multumiti clientul. Astept cu nerabdare sa revin in magazinul dumneavoastra."

oana tarabugeac

"Sunt minunate si de-abia astept sa-mi vina si lantisorul!"

Monica

"Am primit cerceii sunt superbi va recomand cu toata încrederea!"

Dumitra Corina

"Multumesc sunt foarte frumoase "

Andreia

"Ieri am comandat, astazi am si primit coletul. Bijuterii finute, de calitate! Profesionalism, seriozitate si promptitudine. Recomand cu incredere!"

Adriana

"Am avut doua comenzi si la ambele am fost super multumita! Calitate, promptitudine si amabilitate... cu siguranta voi mai plasa si alte comenzi!"

Ioana Dogaru

"Produsele comandate de mine au fost primite intr-un timp record si arata minunat, calitate superioara si pret accesibil, modele foarte variate, pentru toate gusturile, sunteti minunati! Multumesc AEC!"

Ulmeanu Adela

"Am achizitionat o bratara de aur si sunt foarte multumita de bijuterie si de seriozitatea serviciului clienti."

Monica Neagu

"Am comandat un inel si este minunat. Peste asteptari. Ma intereseaza cand aduceti modele noi. Multumesc! "

Bunea Andreea

"Multumesc pt comanda si promptitudine. Cerceii sunt pe masura a?tept?rilor. O sa revin cu comenzi. "

Mihaela

"Am achizitionat un lantisor, foarte multumita de calitatea produsului, procesarea comenzii sinteti super cool!!!!!!!!!!"

Gundogdu Valentina

"Buna ziua, am achizitionat din aceasta bijuterie online o data pentru ca detin o gama larga de obiecte si un alt motiv il constituie buna comunicare si detaliere in cel mai mic amanunt al unei bijuterii de care eram interesata si toate astea date de un personal impecabil. Va..."

ciuclea irina

"Am primit cerceii pentru fetite in forma de fluturasi si sunt incantata de cum arata. O sa fie un cadou minunat pe care vreau sa il daruiesc unei fetite la fel de minunate. Multumesc"

Badescu Camelia

"Am primit cercelusii, pur si simplu sunt geniali. Va multumesc pentru serviciile de calitate de care am beneficiat! Va doresc numai bine si la cat mai multe comenzi. Eu cu siguranta voi reveni. O zi buna!"

Raluca Dogaru

"Multumesc frumos pentru comanda! Este a 2 a comanda la dvs. si deja m-ati cucerit. Bijuteriile au o finete aparte iar de calitate nu mai spun. Va multumesc, cu siguranta voi reveni curând!"

Penciu Simona Anca

"Va felicit pentru seriozitate si promptitudine. Produsul comandat are calitatea asteptata. Cu siguranta voi reveni pentru alte comenzi. Va multumesc!"

Dumitru Cosmina Rebeca

"Vreau sa va multumesc de promptitudinea livrarii coletului, setul este superb ."

popa ofelia

"Produse frumoase, de calitate si o relatie cu clientii excelenta."

monica s.

"Am cumparat de doua ori de la Aec bijuterii si am fost multumita de produse. Pe viitor imi doresc sa mai cumpar, insa pe zona Fagaras cei de la curierat cu care au contract sunt neseriosi. Sper sa rezolve situatia cu ei. "

Cerghit Marcu Mihaela

"Buna ziua. Am primit bijuteriile comandate chiar mai rapid decit discutasem. Arata mai finute decit in fotografii. Sint foarte multumita si voi recomanda prietenilor magazinul dumneavoastra."

roxana

"Buna seara! Aveati dumneavoastra o pisica din aur galben la sectiunea pandante (fara lant). Ati putea daca mai aduceti modelul, sa ma anuntati si pe mine? Va multumesc mult! Vanzare buna!"

Geamanu Mariana

"Va multumesc tare mult! Sunteti deosebit de seriosi. Va urez numai bine si sa va bucurati de tot ce va doriti, cum ne bucuram de tot ceea ce ne trimiteti!"

Madalina Isvanca

"Am comandat un inel, dar am gresit marimea, fara nicio problema mi l-au schimbat. Numai cuvinte de lauda! Seriozitate, promtitudine, rapiditate si mai ales o amabilitate extraordinara. Produse de calitate, recomand cu toata increderea si voi reveni pt alte comenzi. Va..."

Rosu Raluca

"Buna ziua.Am mai luat bijuterii de la dumneavoastra si am fost foarte multumita.Doresc si eu un inel de logodna,dar nu stiu exact ce numar imi trebuie.Credeti ca ma puteti ajuta?"

Cobeanu Carolina

"Buna ziua, Am primit pandantivul, este superb! Finut, delicat, minunat! Multumesc inca o data pentru serviciile ireprosabile!"

Stefanuca (Nitescu) Corina

"Am cumparat 2 perechi de cercei, fetele mele sunt foarte incantate de model.. Va multumesc, va recomand cu drag"

Daniela

"Multumesc pentru produse, sunt exact ca in fotografii, ba chiar mai frumoase! Am mai vrea o bratara rosie cu cruciulita, nu mai puteti face?! Am vazut ca nu mai apare pe site..cred ca am luat-o noi pe ultima :).. sigur revenim. Spor la vanzari!"

Adina Enache

"Buna seara, am comandat si eu un lantisor din aur, sunt foarte multumita de comanda data, livrare foarte rapida, si produse foarte foarte bune si de calitate, totul arata la fel ca în poze, pe scurt, numai de aici comand de când am aflat de site si sunt foarte multumita de..."

Alexandra Oprisor

"V-am descoperit întâmplator dar amabilitatea si profesionalismul personajului m-au incurajat sa comand. Sunt placut impresionata de fiecare data când primesc o comanda. Felicitari! "

Loredana Dragusin

"Azi am primit inelul comandat si doresc sa va multumesc! Ati avut dreptate cu privire la masura inelului si imi vine perfect! Inelul este lucrat foarte finut si arata exact ca in imaginile de prezentare. Va multumesc!"

Teodora

"Super profesionisti!! Recomand cu drag si am sa revin. Bebelina noastra va multumeste pentru cercelusi. Sunt minunati!"

iliuta simona

"Multumesc mult!!! Lantisorul este superb si a ajuns chiar a doua zi de la comanda."

Ion Evelin

"Am primit lantul cu pasarele. Este atât de dulce, chiar mai fin ca în fotografiile de prezentare! Recomand cu toata caldura bijuteriile dvs. Sunt deosebite, iar promptitudinea si comunicarea cu clientii sunt la superlativ. Multumesc! "

Luiza

"Sunt foarte incantata de produse. Recomand cu caldura, calitate extraordinara, iar bijuteriile sunt chiar mai frumoase decât în poze. Fetele de la relatii cu clientii foarte amabile si prompte! "

Stroe Laura

"Foarte multumita de produse si colaborare. Va multumesc!"

Diana Pop

"Modele frumoase, calitate si promptitudine. Imi place ce am cumparat de aici. Recomand bijuteria."

Ana

"Pâna acum am cumparat de doua ori bijuterii de pe acest site. Am ramas surprins de promptitudinea, seriozitatea Si felul în care am stabilit detaliile comenzii, astfel încât livrarea sa nu strice surpriza. Va multumesc frumos!"

Olimpiu

"Tocmai am primit cercelusii, sunt superbi. Sunt foarte multumita de ospitalitatea angajatilor si voi mai apela cu incredere la serviciile dumneavoastra."

Alina

"O bijuterie cu un personal exceptional, totul ireprosabil. Multumiri pentru cercelusi si colaborare."

Ciuclea irina

"Hei ! Ma bucur ca am comandat de la voi. Ieri am plasat comanda si astazi a ajuns. Am comandat un pandant dragut . Foarte multumita de serviciile pe care le oferiti. Felicitari. "

ion anamaria

"Sunt bijuterii deosebite, cu finisaje impecabile, de care ma bucur in fiecare zi. De cand am descoperit site-ul nu am mai cumparat din alta parte. Personalul este foarte amabil, ofera detalii si seriozitate. Felicitari!"

Stirbu Carla

"Multumesc pentru cerceii trimisi, sunt superbi. O sa mai comand de la dvs.!"

MICLEA LAURA

"Am comandat o pereche de cercei si i-am primit in aceeasi zi. Sunt foarte incantata, cerceii arata mult mai bine decat in poza, sunt foarte frumosi si foarte bine lucrati. Cu siguranta voi mai comanda si alte produse, a devenit magazinul meu de suflet :). Preturi accesibile,..."

Georgiana S.

"Am primit bijuteriile foarte repede. Sunt foarte multumita, arata exact ca in fotografii. Recomand!"

Stroe Laura

"Am primit inelul... este superb!!!! Simplu si de efect, multumesc pentru seriozitate!"

DIMA ROXANA

"Mi-a ajuns setul deja, in mai putin de doua zile! Sunt superbe bijuteriile, iar personalul minunat! Va multumesc frumos pentru promptitudine si profesionalism! "

Aghescu

"Am achizi?ionat un medalion cu flutura?, superb. Totul a fost ok. O sa revin cu drag la dtra sa mai comand"

Tumbea Felicia

"Am primit bratara este superba si serviciul foarte bun si prompt voi cumpara cu siguranta si alte bijuterii multumesc"

oltei floare

"Sunt extrem de multumita de voi. Am luat un lantisor superb model fluture, el este superb, voi la fel. Multumesc pentru rapiditate si promptitudine. O sa revin cu drag pe site"

Felicia

"Am achizizionat o bratara din aur alb, galben si roz, un pandant , un lantisor si sunt foarte multumita de calitatea produselor. Recomand cu încredere. "

Enescu Anca

"Multumesc frumos pentru serviciile oferite. Customer service de nota 10, atitudine profesionala si raspuns rapid. Recomand cu caldura tuturor!!! Mama a fost incantata de cadoul primit. Fericirea persoanelor dragi nu are pret!!! Succes!!!"

Andreea Popa

"Buna ziua, duminica am facut o comanda pt lant si pantantiv si marti a si ajuns. Vreau sa va multumesc, sunt superbe. Sarbatori fericite!!"

lucia

"Bijuterii la pret rezonabil, personal amabil si orientat catre cerintele clientului. Stocuri actualizate in timp util. "

Silvana C.

"Astazi am primit "inimioara" si este foarte, foarte frumoasa. Multumesc frumos. Salutari doamnei din Corabia. Pupici"

ROTARU CORINA

"Am primit bratarile si pandantivul si sunt absolut superbe !!! Va multumesc !"

carmen andrea

"Buna ziua. Va multumesc pentru promptitudine, am primit coletul a doua zi in jurul pranzului. Produsul este foarte frumos, nu o zic doar eu, ci si sotia, pt care i-am luat, cu ocazia implinirii a 10 ani de casatorie. Cutiuta in care au fost pusi cercelusii este foarte..."

Coca Ionut

"Va multumesc mult pentru sfatul pe care mi lati dat prin telefon. Cerceii pe care mi ia ti recomandat sunt ok. Cu siguranta cei pe care i-am ales initial erau prea mari. Multumesc"

Rodica Marginean

"Astazi a ajuns lantisorul cu pandativ infinit plus inel care pot spune ca sunt perfecte, multumesc angajatilor aec cu care am colaborat foarte bine si multumesc firmei pentru produsele minunate. Recomand cu incredere. Un an nou plin de noroc si sanatate. :) "

Greta Ramona

"Am gasit pe acest site un medalion pe care il caut de vreo 2 ani si fizic si online: medalion inimioara pentru pus poze. Este superb, a fost livrat imediat si uite asa am revenit si cu alte comenzi! Super site, super marfa! "

Florentina

"Felicitari firmei si angajatilor. Am cumparat o data din magazin si o data am facut comanda pe net. In ambele cazuri seviciile au fost prompte...ba chiar si-au adus aminte de vizita la magazin. Va multumesc!"

Rizan Mihaela

"Delicat, finut, minunat si potrivit degetului meu inelar. Va multumesc pentru amabilitate!"

Dumitra Corina

"Va multumesc pentru promtitudinea si seriozitatea de care ati dat dovada! Bijuteriile primite sunt foarte frumoase!"

Pirpidel Natalia

"Site excelent... bijuterii frumoase, preturi foarte bune, personal ireprosabil, livrare super rapida....! Sunt foarte multumita...! "

Musat Alina-Ionela

"Sunt la a 3-a pereche de cercei pe care-i cumpar de pe acest site. Sunt superbi. Multumesc. Corina"

Corina Tudor

"Am fost foarte multumita de personal, foarte amabile si dragute. "

Carmen

"Astazi mi-au ajuns cercelusii pentru fetita mea. Sunt superbi, sunt încântata de comanda. Multe multumiri :)"

Corcotoi Cristina

"Am comandat o pereche de cercei. Cand am deschis cutia m-au impresionat mai mult decat in poze! Sunt superbi! Comanda a ajuns foarte repede. Sunt extrem de mulumita!!!! "

Luiza Mihaela Simandi

"Am primit pandantul! E superb! Multumesc."

Mitroi Liliana

"A sosit si bratara cu elefantel, iar fetita mea este foarte încântata. Multumim"

Dumitra Corina

"Aveti cele mai dragute bijuteri. Sunt foarte multumita de tot ce am comandat, va recomand cu incredere tuturor. "

Emilia Cordos

"Am primit comanda si sunt foarte multumita. Produsul arata exact ca si pe site. Felicitari!!!!"

Smid Mirela